Fortryd aftale

Her kan du fortryde dit køb hos Omhu. Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du har modtaget varen — det er længere end den lovpligtige frist på 14 dage. Den samme funktion bruger du, hvis du ønsker at returnere eller ombytte en vare.

Udfyld blot felterne nedenfor, så du kan identificere dit køb, og tryk på “Bekræft fortrydelse”. Du modtager straks en kvittering på e-mail, så snart vi har modtaget din fortrydelse.

Sådan gør du

1. Udfyld navn, ordrenummer og e-mail nedenfor.
2. Tryk på “Bekræft fortrydelse”.
3. Du modtager en kvittering på e-mail.
4. Pak varen forsvarligt ind og send den til: Omhu, Thrigesvej 13, DK-7430 Ikast.

Du bærer selv udgiften til returforsendelsen. Ved en ombytning betaler vi for at sende den nye vare til dig igen. Husk, at du kun må have håndteret varen i det omfang, der er nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og funktion — ellers kan værdien af tilbagebetalingen blive reduceret.

Når vi har modtaget og godkendt returneringen, tilbagebetaler vi købesummen til det kort, der blev brugt ved købet.

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på ordre@omhu.eu eller telefon +45 97 25 04 55.